Από 01/01/2024 - 05/08/2024 ο ΚΣΚ, μέσω της μεθόδου της άτυπης διαμεσολάβησης πέτυχε την επιστροφή του συνολικού ποσού των €2165 σε καταναλωτές. Οι καταγγελίες αφορούσαν εγγυήσεις προϊόντων/ελαττωματικά προϊόντα, οργανωμένα ταξίδια.
Επιστροφή του ποσού των €710 σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
Επιστροφή του ποσού των €255 σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
Επιστροφή του ποσού των €120 σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών για ελαττωματικά προϊόντα.
Επιστροφή του ποσού των €480 σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
Επιστροφή του ποσού των €20 σε καταναλωτή από ταξιδιωτικό γραφείο για παράβαση του Νόμου για τα Οργανωμένα Ταξίδια.
Επιστροφή του ποσού των €480 σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
Επιστροφή του ποσού των €100 σε μέλος μας από εταιρεία πώλησης οπτικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
Παροχή βοήθειας η οποία οδήγησε σε ικανοποίηση των αιτημάτων των καταναλωτών
Αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων, αξίας €325,50, σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών,
Παρέμβαση ΚΣΚ για διατήρηση του αρχικού ποσού της συμφωνίας μεταξύ καταναλωτή και επιχείρησης, χωρίς οποιαδήποτε πρόσθετη επιβάρυνση ή αύξηση του ποσού της αρχικής συμφωνίας.
Αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων, αξίας €104, σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών.
Αναλυτικά 2023
Επιστροφή χρηματικού ποσού σε καταναλωτές
Για το έτος 2023 ο ΚΣΚ, μέσω της μεθόδου της άτυπης διαμεσολάβησης πέτυχε την επιστροφή του συνολικού ποσού των €1428,50 σε καταναλωτές. Οι καταγγελίες αφορούσαν εγγυήσεις προϊόντων/ελαττωματικά προϊόντα, αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, απομιμήσεις προϊόντων, πολιτική επιστροφών, οργανωμένα ταξίδια.
Επιστροφή του ποσού των €25 σε μέλος μας από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
Επιστροφή του ποσού των €50,50 σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης αρτοποιημάτων για αθέμιτες εμπορικές πρακτικές.
Επιστροφή του ποσού των €158 σε καταναλωτή από εταιρεία λιανικού εμπορίου για απομιμήσεις προϊόντων.
Επιστροφή του ποσού των €25 σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών για ελαττωματικά προϊόντα.
Επιστροφή του ποσού των €1170 σε μέλος μας από ταξιδιωτικό γραφείο για παράβαση του Νόμου για τα Οργανωμένα Ταξίδια.
Παροχή βοήθειας η οποία οδήγησε σε ικανοποίηση των αιτημάτων των καταναλωτών
Αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος, αξίας €250, σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών.
Αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος, αξίας €450, σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών.
Παρέμβαση ΚΣΚ για παροχή τεχνικής υποστήριξης σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών, μετά από αποτυχημένες προσπάθειες της παραπονούμενης.
Παρέμβαση ΚΣΚ για επαναφορά τραπεζικού λογαριασμού καταναλωτή που είχε παγοποιηθεί από ΑΠΙ χωρίς οποιαδήποτε ενημέρωση και άνευ οποιασδήποτε δικαιολογίας.
Αναλυτικά 2022
Για το έτος 2022 ο ΚΣΚ, μέσω της μεθόδου της άτυπης διαμεσολάβησης πέτυχε την επιστροφή του συνολικού ποσού των €1388 σε καταναλωτές. Οι καταγγελίες αφορούσαν εγγυήσεις προϊόντων/ελαττωματικά προϊόντα.
Επιστροφή του ποσού των €280 σε μέλος μας από εταιρεία πώλησης οπτικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
Επιστροφή του ποσού των €189 σε μέλος μας από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
Επιστροφή του ποσού των €150 σε καταναλωτές από εταιρεία διοργάνωσης εκδηλώσεων για παράβαση των όρων της συμφωνίας.
Επιστροφή του ποσού των €599 σε μέλος μας από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
Επιστροφή του ποσού των €170 σε μέλος μας από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
Γίνε Μέλος
Μόνο η ενεργή συμμετοχή σας, μας δίνει τη δυνατότητα να επηρεάσουμε θετικά τις εξελίξεις και να ενισχύσουμε τη φωνή σας.
